Preguntas frecuentes sobre mediación

¿Qué es un Mediador?

Un mediador lo ayuda a hablar con una parte con la que tiene una disputa. Un mediador no toma decisiones por usted. Sin embargo, un mediador es una persona imparcial que lo ayudará a encontrar posibles soluciones, mantenerse encaminado y aclarar áreas de acuerdo y desacuerdo.  Para convertirse en un mediador certificado, debe cumplir con muchos estándares y requisitos éticos adoptados por la Corte Suprema de California. 

¿Ofrecen un intérprete?

 Intentaremos proporcionar intérpretes si las partes lo solicitan 1 semana antes de la reunión.

¿Cuál es la diferencia entre mediación y arbitraje?

La diferencia entre mediación y arbitraje es el proceso utilizado para resolver su conflicto. Ambas opciones lo ayudarán a resolver un problema legal fuera del proceso judicial tradicional, pero usan dos métodos diferentes para llevarlo de Alpha a Zeta. Las principales diferencias;

• Mediación: un proceso no vinculante generalmente llevado a cabo con un solo mediador que facilita la resolución de la disputa.

• Arbitraje: generalmente un proceso vinculante que reemplaza un proceso de juicio con múltiples (a menudo tres) personas elegidas para actuar como jueces en el caso, momento en el cual la disputa se decide por mayoría de votos.

• Tanto el arbitraje como la mediación emplean a un tercero neutral para supervisar el proceso y ambos pueden ser vinculantes. 

¿Acuerdos previos a la mediación?

Si desea mediar en una disputa, usted y la otra parte deben celebrar un contrato previo a la mediación. Este contrato simple debe incluir lo siguiente:

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• La mediación debe ser confidencial y no vinculante.

• Las partes deben acordar quién llevará a cabo la mediación y cómo se le pagará al mediador. El costo del mediador generalmente se divide entre las dos partes.

• Las partes deben acordar la duración de la mediación. La mayoría de las mediaciones están programadas para sesiones de una (1) hora o de dos (2) horas.

• Las partes deben acordar mediar de buena fe hasta que cualquiera de las partes determine razonablemente que es inútil continuar. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, la mediación resultará en lo que se conoce como un callejón sin salida.

¿Qué hacer si hay problemas de video?

En caso de falla técnica o falla: 
En caso de cualquier problema técnico, no entre en pánico. El pánico no es tu amigo. Apague su navegador y reinicie la reunión desde su invitación por correo electrónico. Eso debería solucionar cualquier problema. Si no es así, puede enviarnos un mensaje de texto al 415-384-9868.  

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En el peor de los casos: en caso de que no pueda volver a conectarse, podemos intentar completar la mediación a través de una conferencia telefónica. Si eso es necesario, el número de llamada y el código de acceso se proporcionan antes de la reunión.

¿Qué hacer si hay problemas de audio?

En caso de falla técnica o falla: 
En caso de cualquier problema técnico, no entre en pánico. El pánico no es tu amigo. Apague su navegador y reinicie la reunión desde su invitación por correo electrónico. Eso debería solucionar cualquier problema. Si no es así, puede enviarnos un mensaje de texto al 415-384-9868.  

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En el peor de los casos: en caso de que no pueda volver a conectarse, podemos intentar completar la mediación a través de una conferencia telefónica. Si eso es necesario, el número de llamada y el código de acceso se proporcionan antes de la reunión.

¿Quién ofrece las declaraciones de apertura?

En el momento de la mediación, la parte presentadora deberá proporcionar al mediador una propuesta de acuerdo de apertura detallada. La propuesta debe contener cada elemento del acuerdo propuesto por la parte que presenta la solicitud, incluido el costo, los proveedores propuestos o las ubicaciones de colocación, si es posible, y cualquier otro detalle necesario para iniciar una discusión de acuerdo significativa. La parte que presenta la solicitud puede incluir preguntas, si se necesitan las respuestas antes de que se pueda hacer una propuesta. El mediador no compartirá la propuesta de conciliación con la(s) otra(s) parte(s) hasta que la discuta primero con la parte que la presentó.

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• NO envíe esta propuesta de acuerdo a Valiant Virtual Paralegals y  Asistente de Documentos Legales.

• La propuesta de acuerdo de apertura, y las preguntas, podrán hacerse al mediador oralmente.

¿Hay una Pre-Sesión?

Por favor descarga Zoom  antes de su reunión de mediación.  La mediación comienza 5 minutos antes de la reunión programada con una sesión previa en la que se prueba la tecnología para asegurarse de que funciona correctamente. Durante esta sesión previa, no se discutirán acuerdos de confidencialidad sobre ofertas de conciliación y contraofertas y no se alcanzarán acuerdos antes de que comience la mediación. Todas las partes deben estar presentes para que esas discusiones procedan.

¿Necesito proporcionar mi información de contacto?

Proporcione al personal de VVP las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono directos actualizados o modificados del abogado y de todos los clientes que participan en la mediación, a más tardar 24 horas antes de la mediación programada.
 

Puede hacerlo llamando  nosotros al 415-384-9868 o enviando algo por escrito esta información a través de correo electrónico.

¿La otra parte verá mi dirección de correo electrónico?

En algunos casos, los otros participantes pueden ver las direcciones de correo electrónico de otros participantes.

¿Unirse por computadora?

Si se une a la reunión por computadora, el mediador programará una reunión y los participantes recibirán una invitación por correo electrónico. Las invitaciones a las reuniones serán:

• "Reunión de mediación": esta será la "sala conjunta" donde todas las partes y el mediador podrán reunirse.

• "Reunión del Caucus": estas serán las "salas" de reuniones privadas para que se reúnan las partes y sus representantes. El mediador puede o no estar en las Salas del Caucus durante el transcurso de la mediación. Cada parte recibirá una invitación a su reunión de caucus privada además de la reunión de mediación. Puede haber instancias en las que las invitaciones de la sala del caucus no se envíen a las partes hasta que todas las partes se hayan unido a la reunión de mediación.

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A la hora programada para la mediación, haga clic en "Unirse a la reunión de Zoom" para la reunión de mediación. Primero se unirá a la reunión de mediación y el mediador trabajará para garantizar que todas las partes puedan acceder y moverse entre la reunión de mediación y su propia reunión del Caucus.

Si no ha descargado la aplicación Zoom/ Online en el pasado, se abrirá una nueva pantalla en su navegador invitándolo a hacerlo. Una vez que se haya descargado el software, haga clic en el elemento de descarga para abrir el software. Esto lo conectará automáticamente a la reunión. Ingrese su nombre y apellido donde se indica. Verá un mensaje informándole que se le permitirá ingresar a la reunión en breve. Espere hasta que el mediador haya abierto la reunión para usted.

¿Únete solo por teléfono?

Si se une a la reunión solo por teléfono, le enviaremos por correo electrónico los números de llamada y los números de identificación de la conferencia que necesitará para su mediación. Recibirá información para la reunión de mediación conjunta, así como para cualquier reunión de caucus privada que se utilice.

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A la hora programada para la mediación, primero llamará a la reunión de mediación. Al llamar al número, escuchará un mensaje de bienvenida y se le indicará que ingrese el número de identificación de la conferencia, seguido del signo de almohadilla (#). Luego se le pedirá que grabe su nombre, luego presione almohadilla (#) nuevamente. Su nombre grabado se reproducirá cuando se una a la reunión para alertar a otros que se ha unido.

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El mediador trabajará con las partes para determinar los medios más eficientes para conectarse con cada lado individualmente y para discusiones conjuntas.

¿La mediación es confidencial?

Se aplicarán las mismas reglas de confidencialidad a las mediaciones telefónicas o por videoconferencia que se aplican a las mediaciones en persona. No habrá grabación de video o audio de ningún proceso de mediación bajo ninguna circunstancia. Las partes no pueden copiar documentos por ningún medio, incluso por fotografía de teléfono celular, sin el permiso expreso de todas las partes de la mediación. El mediador revisará las reglas de confidencialidad antes del comienzo de las discusiones mediadas.